お客様の声

自主管理では難しかった問題も即解決

2021-02-09 賃貸経営お客様の声

空室をオリバーに相談

親から引き継いだアパートを平成9年に建て替え、3年ほど前からオリバーさんに管理をお任せしています。それまでは自分で管理をして入居募集だけをお願いしていました。ファミリータイプの間取りで、入居者さんのほとんどは長く住まわれます。実際、建て替えた時からのご家族もいるくらいですから比較的入居は安定していました。ところが２部屋が長期空室になり、その対策を機会にオリバーさんへ管理をお任せすることにしました。

選ばれるリフォーム提案

担当の稲野さんは、以前から入居募集で付き合いがありましたから、安心してお任せしています。つい最近の退去リフォームでは入居者さんに選ばれるようにと、和室をフローリングに、押入れをクローゼットに、壁紙などもニーズに合ったデザインを提案してくれて、実施してもらいました。本契約はこれからですが、狙い通り早々に入居者さんが見つかりました。

入居者対応が決め手になりました

実は不動産業者に管理委託できることを知らず、親に倣ってアパートは自分で管理するものと思い込んでいました（笑）。以前、家賃滞納の入居者さんと連絡がつかなくなり、残された家財などの処理に困ったことがありました。オリバーさんに相談して事なきを得ましたが、自主管理の限界を痛感しました。オリバーさんに管理してもらい本当に助かっています。笑われるかもしれませんが、困ったときに管理を任せられると知って驚きましたし有難いと思いました。今は楽をさせてもらっています（笑）。