お客様の声

今回、オリバーさんに管理をお任せしましたが、実は以前もお世話になっていました。母が建てたアパートの管理をお任せしていたそうです。
その内、1棟の建て替えを大手建設会社に依頼した際に借上げが条件で、他の2物件と一緒に管理会社に移すことになったそうです。いずれも満室です。それでも、管理会社の移管を検討していました。

前の管理会社は、入居者さんが問い合わせても担当者につながらずこちらに回されたり、敷地の除草を依頼しても繰り返し催促しないとやってくれません。また物件の維持にはメンテナンスが重要ですが、そのための巡回も報告もほとんどありませんでした。改善が見られず、オリバーさんにご相談しました。
オリバーさんは穏便に取り持ってくれて、借上げではない2物件をお任せすることができました。
私たちにとってはオリバーさんとのお付き合いは初めてでしたが、気兼ねなく相談できましたし、相談にも丁寧に分かりやすく説明してくれて、対応もきめ細かくしてくれるので、安心して管理をお任せしています。